Skip to content
25th แอป / คาสิโน
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 25th

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของเรา การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ

  • สิทธิ์ของสมาชิก
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อ
  • ความปลอดภัยของบัญชี
รายละเอียดนโยบาย

ตำแหน่งทางกฎหมายของเรา

25th ให้บริการแพลตฟอร์มภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุ ณ ที่นี้ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติธุรกรรมของบัญชี เราปรับปรุงนโยบายนี้ตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

เพื่อให้เข้าใจชัดเจนว่านโยบายนี้มีผลต่อส่วนใดของบริการ เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ด้านหลัก ดังนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการดำเนินการใด ๆ ภายในบัญชีของคุณ รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการปรับแต่งข้อมูลส่วนตัว

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อพิพาทเกี่ยวกับเนื้อหาเกมโดยตรงอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการเกม

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองในหลายด้าน ขั้นตอนแต่ละอย่างสามารถดำเนินการผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราออกแบบระบบให้คุณตรวจสอบข้อมูลได้ด้วยตัวเองก่อนเสมอ หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือจึงค่อยติดต่อเรา การดำเนินการทุกอย่างในส่วนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะตอบกลับคำขอที่ได้รับผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายละเอียดการฝากและถอนแต่ละรายการพร้อมสถานะจะแสดงครบถ้วนที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณ สามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

  • ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ เราจะแนะนำขั้นตอนตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามที่ร้องขอ

ติดต่อฝ่ายนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดึงข้อมูลได้ทันที

  • อีเมล

    ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามและหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีเพื่อดูคำตอบที่พบบ่อย หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มที่ระบุหัวข้อกฎหมายและนโยบายโดยเฉพาะ

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดำเนินการด้านความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีตามแนวทางที่เผยแพร่ในนโยบายนี้ ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ หากต้องการยืนยันหรือขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้ระบบเข้ารหัสสำหรับการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกมักสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ ข้อมูล และการติดต่อในเรื่องนโยบายของ 25th ไว้ที่นี่

นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 25th

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกไว้นานแค่ไหน?

ประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้โดยตรงในหน้าบัญชี

หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ต้องทำอย่างไร?

หากไม่ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ คุณสามารถแจ้งความประสงค์ยุติการใช้งานผ่านซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

เราแชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 25th

ฉันจะรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชีได้อย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัยและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยให้โดยเร็ว