Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 25th
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของเรา การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รายละเอียดนโยบาย
ตำแหน่งทางกฎหมายของเรา
25th ให้บริการแพลตฟอร์มภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุ ณ ที่นี้ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติธุรกรรมของบัญชี เราปรับปรุงนโยบายนี้ตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้เข้าใจชัดเจนว่านโยบายนี้มีผลต่อส่วนใดของบริการ เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ด้านหลัก ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการดำเนินการใด ๆ ภายในบัญชีของคุณ รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการปรับแต่งข้อมูลส่วนตัว
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อพิพาทเกี่ยวกับเนื้อหาเกมโดยตรงอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการเกม
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองในหลายด้าน ขั้นตอนแต่ละอย่างสามารถดำเนินการผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราออกแบบระบบให้คุณตรวจสอบข้อมูลได้ด้วยตัวเองก่อนเสมอ หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือจึงค่อยติดต่อเรา การดำเนินการทุกอย่างในส่วนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะตอบกลับคำขอที่ได้รับผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายละเอียดการฝากและถอนแต่ละรายการพร้อมสถานะจะแสดงครบถ้วนที่นั่น
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณ สามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ เราจะแนะนำขั้นตอนตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามที่ร้องขอ
ติดต่อฝ่ายนโยบาย
ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดึงข้อมูลได้ทันที
-
อีเมล
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามและหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีเพื่อดูคำตอบที่พบบ่อย หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มที่ระบุหัวข้อกฎหมายและนโยบายโดยเฉพาะ
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดำเนินการด้านความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีตามแนวทางที่เผยแพร่ในนโยบายนี้ ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ หากต้องการยืนยันหรือขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้ระบบเข้ารหัสสำหรับการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 25th
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกไว้นานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้โดยตรงในหน้าบัญชี
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ต้องทำอย่างไร?
หากไม่ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ คุณสามารถแจ้งความประสงค์ยุติการใช้งานผ่านซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
เราแชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 25th
ฉันจะรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัยและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยให้โดยเร็ว